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“大爷，这张“联心卡”您收好，上面有我的名字、电话，有什么困难，给我打个电话，我就过来帮您解决；对村里发的通知、政策不明白，也可以打电话咨询我！”

近日，一张张小小的卡片出现在延坪镇枫树村多户群众家中，上面详细写着包户党员的姓名、职务、联系电话，还印有6项职责、10项重点工作任务，这正是枫树村党员在入户走访群众发放的“联心服务卡”。

为使“包村联户”工作不走过场、不流于形式，确保各项任务落到实处、责任到人，针对部分群众反映的平时干部难找、事情难办的问题，山阳县延坪镇枫树村印制了248张“联心服务卡”，发放到全村 13个网格的群众手里。一户一卡，群众可以随时咨询业务、反映困难诉求、提出意见和建议。特别是对于老弱病残的群众来说更是方便，只要一个电话，党员、干部就会上门服务，解决问题。一张小小的卡片，连着党员干部、牵着群众冷暖，真正做到“群众动嘴，干部跑腿”，实现了服务群众“零距离”。

“这张卡片可是太有用了……帮我大忙了！”近日，枫树村村村民骆明兰笑着说道。

原来是她年近七十的老伴身体不舒服，头痛欲裂，情急之下，她拨通了包户党员陈德来的电话，闻讯后陈德来第一时间将此事反映到村委会，村干部立刻协调找到镇卫生院的医护人员，上门进行了用药指导，并叮嘱注意事项。老伴服药后情况稍缓，骆明兰的脸上也露出了感激的笑容。“孩子都在外地工作，家里就剩我老两口了，今多亏了他们啊，要不然我真不知道该咋办。”为此，她逢人便称赞卡片印得好。

连日来，延坪镇枫树村通过发放宣传资料、制作发放联心卡、上门提供服务等方式，及时收集社情民意，为群众纾困解难，群众满意度、认可度得到全面提升。截至目前，累计帮助群众化解地界纠纷、邻里纠纷 2 起，排查整治安全隐患 50余次。

“麻雀虽小，五脏俱全”。一张小小的“连心卡”，架起了村社与群众沟通的“连心桥”， 开辟了各部门、网格员与辖区村民联系的“绿色通道”。“我们精心设计制作并上门发放了延坪镇干群互通“联心卡”，让群众知道“身边有组织、网格员在这里”，下一步，我们将在全镇推广枫树村经验做法，建立联户责任清单，畅通便民渠道，打造“干事型”党员队伍，真正实现网格治理、为民服务，给予群众多一度的温暖。”山阳县延坪镇党委书记何前博说道。（张玉玲）

（责任编辑：刘娅文）