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为深入推进“放管服”改革，持续提升政府工作效能和了解群众对政务服务工作的诉求，结合“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动，真正实现“领导干部沉下去，优质服务浮上来”的目标，5月23日，磴口县公安局开展了“一把手进大厅服务一日”活动。

磴口县政府副县长、公安局党委书记、局长何蓉先后参观了磴口县公安局便民服务大厅、磴口县12345政务服务热线调度中心线等场所，详细了解了窗口设置、人员配备、业务受理和审核、政务平台信息化建设等工作情况，随后在窗口现场办公，体验办事流程，了解群众诉求，认真查找窗口在办事服务环节中存在的问题并加以整改。在调研体验中，何蓉强调，作为窗口工作人员要不断改进工作作风，积极提升办事效率，深入推进“放管服”改革，真正让数据多跑路，群众少跑腿，努力为群众提供优质高效便捷的服务。

此次活动的开展，让部门领导从管理者向服务者积极转变，通过亲身体验、面对面零距离服务，发现并解决本部门审批服务难题及群众反映的难点问题，及时了解窗口业务开展情况，加强窗口管理，优化服务举措，不断优化营商环境，更好地为群众提供优质服务。

(张静)