“在座的姐妹们从事的家政服务工作，事关千家万户福祉，是一项与家庭生活息息相关、与社会就业紧密相连的民生事业……”刚刚举行的徐汇区家庭服务行业第二次妇女代表大会提到，家庭服务业作为改善民生、提升百姓生活福祉的重要业态，一头连着广大从业妇女姐妹，一头连着千家万户，是妇女工作的重要领域。

在过去五年里，徐汇区妇联以思想引领为先导，以业内资源为依托，以促进身心健康为重点，以提升职业技能为抓手，以维护权益为底线，以提高全行业服务水平为担当，围绕“团结、关爱、服务、提升、维权”开展一系列活动、服务与关爱工作，把家庭服务行业建成一个区域性联动整合的“大妇女之家”，让更多从业女性感受到“娘家人”的温暖。

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为家政赋能，“家妇联”汇集多方资源

家庭服务行业从业人员多为外来务工人员，她们流动性大、来源地文化差异大、利益诉求相对多元。从2018年开始，区妇联便开始动员区域内各类家庭服务行业负责人和基层从业者，把代表不同机构、不同层级的女性充实到执委队伍中来。执委们齐心协力，争取把“家妇联”打造成从业者的“贴心娘家”。

“家妇联”成立以来，区妇联根据各执委自身特点，进行明确分工，充分发挥各自优势，有针对性地策划组织服务和活动，发挥示范和引领作用。多次在各妇女之家，利用线上线下的方式开展急救、收纳、月子餐制作、插花、法律讲座等具有代表性的活动，得到居民与家政人员的一致好评。

身处异乡也能感受“娘家人”的温暖

为缓解行业内女性所面临的生活、健康、家庭、子女教育等多方压力，“家妇联”坚持以心暖心，将关爱落到实处。在漕河泾街道宏润邻里汇里的“休息驿站”，在家政人员疲惫时，给予她们一方休息、交流的空间。驿站会根据季节变化、时事热点、家政员需求等各种要素，利用午休时间给家政员开办季节养生讲座、交通法规讲座、做工安全讲座等。

不定期开设的心理健康讲座和心理咨询服务，也能减少从业女性的心理压力；定期开设的女子防身术培训，为只身在外的从业女性提供了自我保护的技巧。这种学习、工作两不误的模式，在推出之初就大受欢迎，很多课程一经微信平台推出就被“秒杀”。她们非常珍惜这样的学习机会，认真听讲。除此之外，定期组织的女性“两病”筛查体检，也让家政员切实感受到妇联的温暖。多样的组织形式、全方位的身心关怀，使女性从业者真切地感受到“娘家人”的温暖。

做家政从业人员的坚实后盾，维护女性尊严

由于家庭服务业从业女性普遍文化程度不高，在法律知识、维权意识等方面非常欠缺，她们受到违法侵害时，因缺乏维权的能力和缺少维权的渠道，很多时候只能委曲求全。为帮助从业女性掌握法律知识、提升维权意识、有效维护自身权益，“家妇联”积极整合各方资源，创新普法形式，拓宽维权渠道。与其他“四新”领域妇联结对共建，并邀请区律师界妇联的巾帼志愿者开展普法讲座；下发维权宣传折页、通过微信平台宣传法律知识；利用区、街道妇联的“四位一体”维权窗口和法律咨询点，为有维权需求的行业企业和从业者提供及时、免费的法律援助服务。

李梦婷